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常見問題
問題1：前台選課報名人數超過開班人數，使用抽籤方式是否不妥，是否可以先報名先
入取的方式報名課程?
答：由予考慮某些課程有連貫或特殊性，如進階班或選手班，優先報名即為入取方式會導致真正有資格的學
生太晚報名而無法入選該課程，因此設定抽籤並可設定時間的目的為，給老師於後台可篩選設定真正有資格
的學生報名該課程，不符合可手動取消該名額，剩下的學生人數再進行抽籤，以示公平。
問題2：後台的銀行銷帳檔是要我們提供學生繳費檔案給銀行嗎?
答：不是，是銀行提供給學校檔案，並由管理者上傳檔案至後台進行電腦核對銷帳。
銀行銷帳檔為學生第一階段抽籤結束，並開始第一階段繳費，銀行會記錄有繳費的學生繳費單代碼，第一階
段繳費時間結束後，銀行會整理已繳費之紀錄檔，並寄送電子檔至學校，再由管理系統的老師於後台/上傳
銀行銷帳檔，上傳該電子檔進行系統核對代碼銷帳。
問題3：低收入戶或特殊學生該如何處理?
答：系統已補充該功能，針對這部分為一般、身障、低收、特殊四種身分的學生，由管理者設定該身分別
的學費、材料費減免或折半。
問題4：我是家長，我忘記當初註冊的密碼，要如何重新設定密碼?
答：學生家長若忘記當初註冊之密碼，可直接從註冊/忘記密碼 選項，重新填寫註冊資料並設定新密碼，確
定後送出資料，由電子信箱或簡訊，收取認證信並確定啟動即可。不必擔心您之前所報名的社團資料或記錄
會常見操作遭到清除，所有報名資料或繳費紀錄皆會保存。
問題5：報名課程後，為什麼不能直接下載繳費單?
答：系統報名流程分為兩個階段，第一階段學生報名課程後，需經由抽籤作業確定各課程報名學生，之後公
告各課程成功報名之學生，才能進行線上下載列印繳費單至超商繳費的動作。
第二階段將針對某些課程未繳費之學生名額釋出，第二階段的報名為，即報名即可列印繳費單至超商繳費
報名。
問題6：如果學生家中沒有印表機列印，可以在學校直接繳費嗎?
答：可以喔!若有需要，可直接從後台管理系統，學生基本資料項目，列印該學生的無銀行條碼繳費單進行
繳費，確定繳費後，老師可直接從後台課程管理的名單功能中，手動銷帳該學生繳費紀錄；或協助學生登
入前台系統於學校列印有銀行條碼的繳費單，讓家長方便至超商繳費。
問題7：請問台北的二代表單系統可以對應到課後雲端選課系統嗎?
答：可以，二代表單系統的表單資料，可以對應至選課系統的後台上傳課程或學生資料格式。